绿色地球——成都智慧垃圾分类体系

一、企业简介

绿色地球成立于2008年12 月，总部位于成都市，是目前国内一家专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。绿色地球通过二维码技术让每一袋可回收垃圾都有一个专属的 “身份证”，用于记录垃圾的来源与重量，投递垃圾的居民依据二维码识别的信息获得环保回馈。同时，基于二维码的身份验证，绿色地球也研发了垃圾分类信息管理平台WITAS系统和多种智能硬件设备，实现了垃圾分类回收的全流程信息化、数据化。2008年至今，绿色地球在成都市推行的“互联网+垃圾分类”已经覆盖464个社区，8所学校，16万家庭，影响人数超过40万人。2011年绿色地球成为成都首个由政府扶持，自主经营的资源回收实施企业。

二、背景介绍

现有的垃圾处理方式一般为填埋和焚烧。采取垃圾填埋方式工艺简单，处理量大，并且没有进行无害化处理。垃圾残留着大量的细菌、病毒，垃圾渗出液污染着地下水及土壤，垃圾堆放产生的臭气严重影响场地周边的空气质量，还潜伏着沼气、重金属污染等隐患。而垃圾焚烧会产生大量废气和灰渣，焚烧炉尾气中排放的上百种主要污染物，组成极其复杂，其中含有许多温室气体和有毒物，尤其是二噁英类污染物，属于公认的一级致癌物。

根据相关数据，成都垃圾年产量在全国城市中排名第五，全市日产垃圾上万吨，其中约4000吨垃圾会被运到长安垃圾场填埋，约6000吨垃圾会运到垃圾焚烧厂，这些垃圾经过填埋和焚烧，给城市环境造成了极大的威胁。

2011年4月，国务院批转住建部等16个部门联合发布的《关于进一步加强城市生活垃圾处理工作意见》。该意见明确指出城市生活垃圾处理是城市管理和环境保护的重要内容，必须充分认识加强城市生活垃圾处理的重要性和紧迫性，不断提高城市生活垃圾处理水平。

三、绿色地球项目介绍

1. 垃圾分类项目

绿色地球通过二维码技术记录垃圾的来源与重量，投递垃圾的居民依据二维码识别的信息获得环保回馈，同时根据垃圾回收的重量给予用户积分奖励。住户可使用积分兑换礼品。流程如下图所示：

图1.用户积分奖励流程

绿色地球用户即完成了注册流程，可以享受绿色地球专业垃圾回收和积分回馈服务的用户（目前绿色地球暂时还不提供开放注册，只有服务范围内的居民才能注册成为绿色地球用户）。

（1）现场注册：绿色地球会提前3-5天在小区进行注册的宣传（悬挂横幅，在宣传栏内张贴海报等）。注册活动当天，将在小区门口附近投放宣传展架，设置现场注册点。用户填写纸质注册表后即可领取会员卡、条码、垃圾袋等物品，同时也拥有了绿色地球网站账号。

（2） 上门注册：在现场注册后1-3天内，绿色地球的工作人员对没有注册的住户提供上门注册的服务。

（3） 电话预约注册：可以拨打绿色地球的客服电话预约，工作人员会安排提供上门注册，给您送上垃圾分类配套物料和用户手册。

（4） 网站预约注册：居住在绿色地球垃圾回收服务范围内的用户，可以通过客服留言，预约账户注册，垃圾分类配套物料发放的上门业务。

在绿色地球的垃圾分类服务流程中，用户居民使用门牌号进行实名登记注册，并能获得专属的二维码和可回收垃圾袋。再将塑料、金属、废纸和衣物等可回收垃圾分好类装入垃圾袋，贴上自己专属的二维码（见图3），就可以把垃圾投递进小区内的可回收箱（见图2），或者拿到周末的回收专场进行现场投放，获取积分。绿色地球的工作人员会定期将这些垃圾统一收运至自建的可回收分拣厂，进行再次分拣后交由中国再生资源开发有限公司等专业机构进行再生处理。

 在分类越细，积分越高的原则基础上，工作人员通过传感器扫描垃圾袋上的二维码（见图3），可回收垃圾重量会通过ERP系统直接记录在绿色地球的后台数据库，同时以积分的形式存于用户的个人账户。用户可以通过关注绿色地球官方微信（如下图所示），并绑定手机号实时查看账户积分和自己的环保贡献，还可以利用积分兑换礼品或提取现金。

图4.绿色地球微信会员页面

2. 公益环保项目

每年3月12日是我们国家传统的植树节，政府、单位、居民都有出行种树的活动。但传统植树方式存在着交通不便，种树后续缺乏照管难以成活等问题。2016年3月12日，以整个成都市为范围，绿色地球联合优步发起了“3.12纸造森林·全城大回收”环保活动，居民只要在附近的废纸投放点投放超过1kg的废纸就可以获得环保回馈，同时，绿色地球将把回收废纸售卖的全部所得捐给山水自然保护中心进行植树造林。绿色地球将这项活动增加至微信页面中，市民可以实时查看投放点位置、参与流程、志愿者人数以及活动合作伙伴等。在活动当天，市民可在绿色地球官方微信或优步APP中查看离自己最近的废纸投放点，并通过导航直接找到点位准确位置，如下图所示：

图5.绿色地球微信页面与优步APP页面

除了投递废纸，市民还可以通过“线上挖宝”游戏（见图6）获取各种礼券的二维码。只要投递废纸的重量超过1kg，投放点的志愿者就通过微信扫码将市民挖宝获得的二维码激活。

图6.“挖宝”活动微信页面

四、项目管理

1. 绿色地球制定了标准化的积分规则

2. 绿色地球研发了垃圾分类信息管理平台WITAS系统和多种智能硬件设备，实现了垃圾分类回收的全流程信息化、数据化。

3. 绿色地球制定了全流程数据化的管理，绿色地球将可回收垃圾从分类投放、分类收运、再次分拣到分类处置的整个流程信息汇总到绿色地球后台数据库中，形成动态数据，为垃圾分类服务提供科学的管理依据。

例如，每周末专场回收活动现场，工作人员给垃圾称重后，用户参与人次、回收重量明细、回收增长率和用户积分数量都会以数据的形式实时记录在后台。这些实时数据能够有效跟踪用户的每袋垃圾，对用户的可回收垃圾进行量化（见图7,8），从而得到用户的环保贡献，实现垃圾投递、收运全程信息化管理，提高整体管理能力。

图7.周末专场活动的小区回收情况

图8.垃圾月平均回收量递增情况

五、项目效益

从2008年至今，绿色地球在成都市推行的“互联网+垃圾分类”已经覆盖464个社区，8所学校，16万家庭，影响人数超过40万人。全市223个投放点共回收了5003.9千克废纸，相当于保住了83.4棵大树，过滤2085千克空气污染物，减少使用7054.5升石油、11.3立方米填埋用地，节约2942.8度电、129.5吨水。

六、问题和建议

1. 推动垃圾分类过程中的信息化，让各地垃圾分类的实际效果有相应的数据采集方式和考核依据。逐步推动建立全国范围的居民垃圾分类积分奖励体系，丰富积分奖励形式，让积分机制融入百姓生活，发挥更强的引导作用。

2. 建议政府引入“合同资源管理”的概念，设置减量目标，为企业制定分阶段的长期减量目标，政府从节约的垃圾清运处置费用中划拨经费支付企业作为减量奖励，让市场这只“无形的手”指挥企业采取最合理和高效的方式持续减量并从中获益。

3. 出台政策鼓励再生资源处理产业健康发展，在垃圾分类回收企业和技术先进、环保达标的正规再生生产企业之间建立桥梁，完善再生资源回收生产的闭合生态系统，从而淘汰落后和不环保的作坊式处理渠道。

【作者简介】汪剑超，1980年生于西安，中国科技大学计算机系本科，中科院软件所硕士。曾任微软中国研发工程师和产品经理，外贸电商公司兰亭集势产品总监。因目睹城市生活垃圾缺乏分类回收而导致的严重的环境问题，汪剑超与“绿色地球”创业合伙人下决心用信息化与用户体验解决这个现实问题。他设计了垃圾分拣信息管理系统，并应用到生活垃圾的深度分类处理当中。

绿色地球项目曾获英国大使馆文教处“绿色生活行动”中国区6强，参加卡塔尔多哈举行的联合国气候变化大会(COP18)，2013年获得美国麻省理工“中国创业与创新论坛”的创业大赛第二名，2015年共青团中央“创青春”中国青年创新创业大赛铜奖，2016年联合国开发署亚太青年创新论坛特别奖。