二手手机“以旧换新”热潮的冷思考

随着华为消费者业务近日宣布启动“绿色行动2.0”手机回收计划，包括多个品牌上千款手机都可在线上接受以旧换新，二手手机回收再被置于风口浪尖。据悉，华为此次线上以旧换新业务，涵盖了华为、荣耀及苹果、三星、HTC等多达1500个型号的二手手机。联系此前魅族所宣布的mCycle环保项目及苹果的二手手机回收计划，可以说一股二手手机回收暖风正扑面而来。

在手机厂商纷纷打起二手手机回收牌之际，用户对手机以旧换新的意愿和顾忌也成了业界议论焦点。回收价格低、个人信息隐私等问题令用户犹豫不决，究竟手机以旧换新值不值得？再者，手机厂商纷纷推出这项服务是创新之举还是营销噱头？对此，国内二手数码产品回收专家李杰表示，许多创业者都认为手机回收领域易于进入，特别是刚从互联网企业走出来的BAT创业者，他们盲目地杀入这个深水区最终容易造成溺水而亡。

手机厂商争相开启以旧换新业务

随着手机产品更新换代的时间逐渐缩短，二手手机回收市场成为了香饽饽。而近期，国产手机厂商也纷纷打起了回收牌。

华为消费者业务近日启动“绿色行动2.0”手机回收计划，包括多个品牌上千款手机都可在线上接受以旧换新。据华为介绍，此次线上以旧换新业务，涵盖了华为、荣耀及苹果、三星、HTC等多达1500个型号的手机。消费者可以在华为商城以旧换新平台将闲置的手机进行市场行情估值并回收，最高可置换价值4428元的华为、荣耀手机代金券。而针对无法继续服役的手机，华为称回收商会彻底完成对废旧手机的环保无公害处理。

而另一国产手机厂商魅族在7月29日的魅蓝新品发布会上，其副总裁李楠就公布了mCycle魅族手机的回收项目。据悉，mCycle环保项目于近日在魅族官网上线，回收用户的废旧手机，并提供相关补贴。魅族方面表示，经过质检后，魅族会给出旧手机的回收估值，一旦用户同意这个估值，魅族方面会清除所有数据信息，并将回收估价以魅族回收券的方式返还至用户的账户；如果用户对估价不满，可以随时取消订单。目前，mCycle支持魅族、小米、华为以及苹果几个品牌的产品。

实际上，早在今年4月，苹果公司在国内开启了二手旧手机的回收计划。只要是iPhone 4以上的机型（不包括iPhone 6和6 Plus），都可抵扣一部分现金换新手机。而几乎与此同时，富士康也开始了二手手机的翻新及销售业务。可以说，目前的二手手机回收市场，各种手机回收模式此起彼伏，仿佛进入了战国纷争的时代。

三大因素引厂商尽“折腰”

一方面，以旧换新业务让手机厂商有了更多的回收空间，另一方面也用户对于旧手机的处理有了新的途径。那么，众多手机厂商纷纷推出这项业务意欲何为？

首先，二手手机市场庞大。据有关资料调查显示，全国每年废弃手机约1亿部，而回收率不到1%，这些废旧手机总重量可达1万吨。此外，奇虎360此前发布的一份报告显示，约50%的用户换手机时间为18个月，有20%的用户一年之内必须换手机。这种情况下，用户手里的废旧手机越来越多。因此，这一富饶之地自然成为“兵家纷争”的战场。

其次，激烈的手机市场竞争下的产物。日前，市场研究机构Strategy Analytics发布的二季度全球智能手机研究报告显示，2015年二季度全球智能手机出货量达到3.395亿，较去年同期增长15%，但这也创下行业六年来最低季度增长水平。随着手机销售量增长的下滑，未来的手机市场竞争势必更加激烈。而手机厂商们纷纷推出二手手机回收或许也是希冀在这一常态下有不一样的竞争力。

最后，模仿效应下，手机厂商们对二手手机回收热情达到新的高度。从最早的苹果推以旧换新到如今华为、魅族等国产手机厂商的一系列举动，“模仿”无疑成为了这一事件持续发酵的关键词。那么，国产手机厂商们能否取得新的成绩，我们不妨拭目以待。

手机以旧换新不应是噱头

 在手机厂商大推以旧换新之际，也有不少质疑声席卷而来。 比如此前，对于苹果方面提供的手机折旧价，不少“果粉”吐槽回收价格太低，“苹果五代和苹果五袋的价格差不多。”

而对于隐私问题的担忧，也让手机回收陷入挣扎之地。个人信息的安全隐患是用户所担心之事。手机已成为储存大量个人信息的随身设备，在带来方便的同时，也引起了对隐私安全的关注。业内人士指出，对二手手机翻新尚没有明确的法律法规，需要市场优化自身的诚信体系。

中国手机联盟秘书长王艳辉表示，对于废旧手机的处理，一方面应促进相关企业发展，另一方面监管亟须到位。“除信息安全方面的监管，环境保护方面也应考虑到。废旧手机处理应纳入《废弃电器电子产品回收处理管理条例》覆盖范围内。”此外，还有专家建议，未来对电子产品，特别是对手机类产品的回收，应尽快建立起一条完整的产业链，完善整个社会生态圈的建设与维护。

随着二手手机回收的逐渐繁荣，也拷问着厂商们对手机回收的态度。手机回收不是噱头，行业创新前要先接地气，绝不是简单回收就了事。